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ショッピングガイド

オンラインショップでは、約45,000点以上の中からあなたに最適な商品をお求めいただけます。お好きなときにお好きなだけお買い物をお楽しみください。

オンラインショップのお買い物特典

商品および在庫について

一部商品を除き、弊社では掲載している商品を在庫しておりません。お客様からご注文をいただいた後に取引先に在庫を確認し、ご注文を確定した後に、手配しております。欠品等により送料無料設定金額を下回る場合は、別途送料が加算されます。
ホームページ上では欠品表示の有無に関わらずご注文いただけますが、取引先に在庫を確認したうえで商品をご用意できない場合もございます。
掲載商品の仕様、ロゴ等のデザインは改良のため、変更される場合がございます。また、メーカーが発表していない寸法や個人的なフィット感についてはお答えいたしかねます。
ご注文確定後（在庫確認メール送信後）の変更・キャンセルは原則お受けいたしておりません。ご注文内容を熟考の上、ご注文ください。

メールの受信について

在庫確認メール、及びその他お知らせメールを受信いただく為に、「＠worldcycle.co.jp」のドメイン指定受信設定をお願い致します。設定方法はこちらをご覧ください。
ご注文後、メールの返信が無い場合は、再度ご注文手続きなどをせず、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。メールの見落とし・重複注文を理由としたキャンセル・変更は原則お受けしておりません。
通常、在庫確認メールはご注文確認日当日、及び翌営業日にお送りいたしますが、「欠品」・「予約」表記の商品については、メールでのご返信に2～3営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。

送料について

パーツ: 5,400円（税込）以上のご注文で、送料無料（※一部大型商品は対象外となり、商品ページの「個別送料」欄に記載の送料が1点ごとに必要です）
それ以下の場合626円（税込）。
欠品等により送料無料設定金額を下回る場合は、別途送料が加算されます。
ゆうパケット（メール便）対応パーツ: 300円（税込）
商品名に、【M便】と記載されており、且つ合計金額が5,400円（税込)以内のご注文に限ります。代引きはご利用いただけません。便宜上メール便と表記しておりますが、クロネコヤマト・佐川急便でのお届けではございません。郵便局のゆうパケットでのお届けとなります。
自転車: 1台に付き5,400円（税込）　(沖縄・離島は別途ご連絡する送料が必要です) ワールドサイクルで完成車を購入する場合、この動画を参考に組み立てを行ってください。
前後輪とシートポストの取り付け作業が必要となります。取り付けに自信のない場合は、リアル店舗でのご購入をおすすめいたします。

商品発送までの日数について

パーツ（ゆうパケット含む）: ご注文からおよそ3～8日での発送となります。※予約商品を除く。
【特急】【急行】と商品名の先頭に記載している商品についてはこちらをご覧ください。
手組み職人ホイール: ご注文からおよそ2週間前後でのお届けとなります。
自転車: ご注文からおよそ2週間前後でのお届けとなります。（※運送状況によっては、上記よりもお届けまでの日数が必要となる場合がございます。）

運送会社：佐川急便、福山通運、郵便(ゆうパックまたはゆうパケット)
ヤマト運輸でのお届けをご希望される場合、別途追加料金(ヤマト配送チケットの購入)が必要です。
ヤマト配送チケットご購入の場合を除いて、運送会社をご指定いただくことは出来ません。【ヤマト配送チケット】のご購入はこちら￥864（税込）
営業所止めでの配送もお受けいたしておりますので、ご注文時にご指定ください。（大型商品等一部お受けできない場合がございます）
配達日のご指定は、ご注文日より10日以上、30日未満でご指定ください。
ただし、ご予約の場合で、納期が30日以上先の場合は、この限りではございません。
配達日のご指定がない場合は、ご用意できしだい発送となります。配達予定日については、発送通知メールに発送日と運送会社の送り状番号を記載しておりますので、直接運送会社にお問い合わせください。
発送通知メールについては、弊社より発送当日の晩にメールでお知らせいたします。
日本国内のみのお届けとなります。海外への発送および、海外転送代行サービス業者からのご注文はお受けしておりません。見つけ次第キャンセルとさせていただきます。

【特急】【急行】と商品名の先頭に記載している商品について

【特急】・・・・・（平日）月曜～金曜の午後1時までのご注文で、当日発送いたします。
【急行】・・・・・（平日）月曜～木曜の午前8時までのご注文で、翌日発送いたします。
【特急】【急行】共にお支払い方法はクレジットカード・代金引換のみとなります。その他のお支払い方法を選択された場合は、【特急】【急行】とはなりません。
当日（翌日）発送をお約束するものではありません。ご注文混雑による品切れにより、当日（翌日）発送できない場合がございます。
【特急】【急行】対象品とそれ以外の商品を同時にご注文の場合、最も発送の遅い商品と同時に発送となります。
特別対応の為、ウェブサイトからのご注文後の変更キャンセルはお受けできません。
ご注文後、当店からのメールを必ずご確認ください。
緊急の場合、お電話にてご連絡をいたしますので、携帯電話番号でご登録ください。
確認の可否が不安な方は、メールにてお問い合わせをお願いいたします。
【特急】【急行】対象品は時期や生産状況により、変更されます。そのため、表示の切り替え前に欠品となる場合もありますので予めご了承ください。
休業日は発送を行っておりません。営業日のみの発送となります。

商品お届け時間帯の指定について

パーツ: 運送会社のシステム都合上、お住まいのご住所によっては対応できない場合がございます。
ゆうパケット: 配達日・時間帯のご指定はお受けできません。郵便ポストへのお届けとなります。「3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内」の郵便物を入れられるポストをご用意ください。くわしくはこちらをご覧ください。
自転車: 配達日時のご指定はお受けできません。

お支払い方法について

クレジットカード決済

決済手数料は、無料です。一括払い・分割払い・リボ払いがお選びいただけます。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込

前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
振込先は以下の4つの中からお選びください。
「三菱東京UFJ銀行」「三井住友銀行」「ジャパンネット銀行」「みずほ銀行」「ゆうちょ銀行」
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
弊社より在庫状況と合計金額をご案内前にご入金された場合で、商品が欠品だった場合、返金事務手数料として313円（税込）を差し引いてご返金いたします。

代金引換

1回のご注文に付き、代引き手数料が別途432円（税込）必要です。
ご注文総合計（消費税・送料・手数料込み）の上限が30万円となります。
現金でのお支払いとなります。クレジットカード・デビットカード等でのお支払いは出来ません。
予約商品や講座など、一部代引き不可の商品もあります。
離島地域の一部につきましては、代金引換での配送を行っておりません。

注文のキャンセル、変更について

ご注文確定後（在庫確認メール送信後）の変更・キャンセルはお受けいたしておりません。ご注文内容を熟考の上、ご注文ください。　
「メールを見ていない（受信できていない）」「届くのが遅い」「お客様の注文間違い」を理由とした変更・キャンセル・受取拒否は固くお断りいたします。
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりませんが、一部ブランドのウェアー類（ヘルメット・ジャージ・パンツ・シューズ）についてのみ、1回に限り交換のみ承ります。
別の商品および別のカラーへの交換はお受けできません。サイズ交換希望品が欠品や完売の場合、サイズ交換そのものをお受けする事ができません。同様に返品をお受けする事もできませんのでご注意ください。
交換可能となるのは、商品お届け後7日以内にご連絡いただいた場合となります。7日を過ぎますと、商品不良も含めたいかなる理由でも商品交換はお受けできませんのでご注意下さい。商品に汚れ、タグ等を取り外した場合は、交換をお受けいたしておりません。ご試着の際にはあらかじめご注意ください。
交換の際の送料はお客様でご負担願います。交換手数料として別途1,000円（税込）をご負担いただきます。
間違った商品をお届けした場合、商品の破損、不良品については往復送料を弊社負担にて交換いたします。まずはメール・お電話にてご連絡ください。
不良品の判定に付きましては、メーカー及び弊社の判断となります。（お客様のご判断とメーカー及び弊社の判断が異なる場合、【メーカー・弊社】の判断を優先いたします。）
当店は通信販売店となりますので、クーリングオフの対象とはなりません。

明細書について

商品に明細書は同梱しておりません。当店から発送時にお送りするメールに、明細書のPDFファイルを添付しております。

その他

以下の項目いずれかに該当する場合、当店より直接お電話をさせていただく場合がございます。
またご連絡が取れない場合は、お急ぎの場合であっても商品を発送できない場合がございます。

当店を初めてご利用されるお客様。
ご注文金額が5万円を超える場合。
ご注文時のお名前・ご住所等に間違い、または間違いと思われる記述がある場合。

よくあるご質問とお問い合わせ

お問い合わせの前に、「よくあるご質問」をご覧ください。お問い合わせはこちらから。